ЛУКОЙЛ-Интер-Кард: автоматизация процесса анкетирования клиентов
программное обеспечение

Крупный многоэтапный проект системы сбора, обработки и хранения информации, получаемой путем анкетирования клиентов компании.
Участники проекта:

Креативный директор: Максим Шумских
Разработчик: Алексей Глазков

Основная задача проекта - организация сбора, обработки, хранения и аналитической отчетности анкетных данных респондентов в рамках программ лояльности. Бизнес-процесс заключается в следующем: 

  • Агенты заполняют анкеты на карманных компьютерах путем устного опроса респондентов
  • Данные попадают в единое хранилище через GPRS, Wi-Fi и т.п.
  • Аналитическое хранилище формирует оперативные и управленческие отчеты

Загрузка системы на экране КПК.

Удобный интерфейс позволяет быстро заполнить анкету и существенно сэкономить время.  

Главное окно.

Ввод анкетных данных в поля формы.  

Добавление новой анкеты